Hardware nicht vor Anschaltung angeschlossen

[Der Onkel]

Hallo,

heute wird bei mir auf Alice umgeschaltet (von Arcor). Ich hatte und habe auch zukünftig einen Vollanschluß mit ISDN, mit dem Tarif Fun Max Flat. Bei Arcor hatte ich DSL 2000.

Leider bekomme ich die Alice-Hardware erst heute Abend (Paket wurde hinterlegt). Jetzt steht im Begrüßungsschreiben, dass eine Anschaltung zwischen 8 und 16 Uhr erfolgt und ich bis dahin nicht telefonieren kann. Wenn ich jetzt bei mir zuhause anrufe, kommt auch die Mitteilung, dass mein Anschluß vorübergehend nicht erreichbar.

Nun zur eigentlichen Frage: Im Schreiben steht, ich solle die Alice Hardware unbedingt am Tag der Anschaltung bis 08:00 Uhr anschließen, und zwar ausschließlich die gelieferten Geräte, damit der Anschluß genutzt werden kann.

Was passiert, wenn die Geräte erst später angeschlossen werden?

Und muss ich wirklich die Alice-Geräte anschließen, oder kann ich die von Arcor ohne Änderungen weiterbenutzen?

[123abc]

Bei einem Vollanschluss kann die Hardware von Arcor weiterhin benutzt werden.
Du must nur die Zugangsdaten ändern.

123abc

[Der Onkel]

Hui, die Antwort kam ja schnell. Danke!

Weiß denn jemand, warum man die Hardware angeblich vor der Anschaltung anschließen muss? Was passiert, wenn gar keine Hardware angeschlossen ist?

[Corrado-HH]

Eben nichts. Es findet keine Synchronisation statt, das ist alles.

[Der Onkel]

Sorry, dass ich da nochmal nachfragen muss: Welche Folgen hat es, wenn keine Synchronisation stattfindet?;) Findet die dann später statt, sobald die Hardware angeschlossen ist?

Und was ist, wenn die Hardware bei einem Sphairon-Anschluss beim Anschalttermin noch nicht angeschlossen ist?

[123abc]

Da passiert auch nichts.

Nur wenn die Harware angeschlossen ist kann der Techniker, wenn er den Lust hat, das Profil einstellen.

123abc

[Der Onkel]

Danke. Da bin ich ja für den Fall beruhigt, dass ich überraschend doch einen Sphairon-Anschluss bekomme.

[123abc]

dass ich überraschend doch einen Sphairon-Anschluss bekomme

Sei glücklich darüber.

123abc

[Der Onkel]

Tja, ich habe tatsächlich einen Sphairon-Anschluss bekommen. Allerdings klappt noch gar nichts. Beim Telefon heißt es immer, ich solle die Verkabelung überprüfen. Es ist aber alles richtig eingestellt. Nun meinte ein Mensch an der Hotline, in Augsburg gebe es zur Zeit eine Störung. Also wenn es schon so losgeht...

[mikrogigant]

heute wird bei mir auf Alice umgeschaltet (von Arcor). Ich hatte und habe auch zukünftig einen Vollanschluß mit ISDN, mit dem Tarif Fun Max Flat.

Wie kommst du darauf, in Augsburg einen Vollanschluss zu bekommen? Augsburg gehört nach derzeitigem Stand nicht zum Hansenet-Ausbaugebiet, daher gibt's dort nur Sphairon-NGN. Hast du den unter http://www.hansenet-user-forum.de/viewtopic.php?t=16397 beschriebenen Test gemacht?

Grüßle

Der Mikrogigant

[Der Onkel]

Ich hatte wohl die Bezeichnung Sphairon und Vollanschluss nicht richtig verstanden. Bis heute geht übrigens immer noch nichts. Ich bezweifele, dass das an einer Störung in Augsburg liegt.

Nachtrag nach 1 Tag 6 Stunden 42 Minuten 43 Sekunden:

Gestern ein neuer Anruf bei der Hotline. Die Störung ist scheinbar beseitigt, das Modem angeblich auch in Ordnung. Ein Techniker ruft angeblich noch am selben Abend zurück. Der Rückruf kam nicht.

[123abc]

Hast du versucht das Modem per PIN freizuschalten ?

123abc

[hailo]

Tja, ich habe tatsächlich einen Sphairon-Anschluss bekommen. Es ist aber alles richtig eingestellt.

Bist du dir sicher ? Wenn du die ISDN Option hast, dann kommt das ISDN Telefon an den S0 Bus auf der Längsseite des Sphairon. Wenn du die ISDN Option hast und analoge Telefone, dann müssen die an einen A/B Wandler angeschlossen werden. Oben auf dem Sphairon funktionieren die nicht. Einen A/B Wandler mußt du dir selbst besorgen.
Wenn die Geräte richtig verbunden sind, versuchs einfach noch mal mit der PIN Eingabe.

Gruß

hailo

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