Alice IAD WLAN 3231 - ständig Abstürze

[MrM]

Hallo zusammen,

ich könnte echt kotzen, so stürzt meine Box Alice IAD WLAN 3231 ständig ab und die Telefonate werden unterbrochen werden. Es scheint als ob die Box immer wieder in unregelmäßigen Abständen den Geist aufgibt und rebootet.

Woran kann das liegen? Gibt es ein Logfile?

Viele Grüße
MrM

[hailo]

Gibt es ein Logfile?

Im Expertenmodus.
Dort solltest du auch mal deine Leitungsdaten auslesen und posten, vielleicht hilft dir schon eine Profilreduzierung um die Abstürze zu vermeiden.

Gruß

hailo

[MrM]

Hi, vielen Dank für deine Antwort, hat mir sehr geholfen.

http:// 192.168.x.x/web.cgi?controller=System&action=IndexSyslog

Code: Alles auswählen

XML-Verarbeitungsfehler: nicht wohlgeformt
Adresse: http:// 192.168.x.x/web.cgi?controller=System&action=IndexSyslogTable
Zeile Nr. 30, Spalte 120:Mar 10 16:53:24 alicebox kern.debug syslog: debug:AcCtrl: actioncontroller.cpp:112   GET data: controller=System&action=IndexSyslogTable</td>
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------^

Was soll das??????? Hilf da vielleicht ein Firmware Update?

[hailo]

Hast du vorher den Expertenmodus eingeschaltet?

Gruß

hailo

[MrM]

Eigentlich schon - also in der Auswahl zwischen Standard Experte und Debug hab ich auf Experte geklickt und dann auf speichern.

Die Abstürze treten immer auf, wenn ich Fernwartung anhabe und nebenbei Telefoniere (und sehr oft auch, wenn ich z.B. zwei Telefonate gleichzeitig laufen habe ohne Fernwartung) Es scheint, als würde die Box ab einer gewissen Traffic einfach dicht machen bzw. den Geist aufgeben... soetwas kann und darf einfach nicht sein.

[hailo]

Nun ja den "Geist aufgeben" sollte sie natürlich nicht, aber es ist so, wenn du im Internet bist und gleichzeitig telefonierst, das die Telefonie priorisiert wird. Am besten du liest mal deine Leitungswerte aus, vielleicht kann man dann mehr dazu sagen.

Gruß

hailo

[BaerchenHH]

Nun hab ich bei Alice angerufen und ein Herr *** hat mich nach 24 Minuten sinnfreier Abwimmelversuche einfach mal aus Hotline geworfen... Ich glaube mein Schwein pfeift!!

Die Box startet jedesmal, sobald sie ein wenig mehr arbeiten muss. Ich habe keine Lust mir eine neue Box auf eigene Rechnung zu kaufen. Wo kann ich die Leistungswerte auslesen?

[kiwiman]

hier im Forum gibt es in den FAQ den folgenden Artikel:
http://hansenet-user-forum.de/viewtopic.php?f=24&t=24241
Dort sind einige der versteckten Funktionen aufgeführt.
Dein Stichwort wäre Leitungsdaten.
Indem Fall :http://192.168.1.1/web.cgi?controller=Internet&action=IndexInfoConnection
Das Logfile ist im übrigen im *** und wird nicht richtig angezeigt. Nur wenn man es herunterläd. Aber auch dann wird nur sehr wenig angezeigt.
Also am besten Screenshot von der Seite mit den Leitungsdaten machen und her damit.

[Falcon]

Firmwarefehler. Er benutzt das WLAN fürs Internet und wenn er telefoniert, schmiert das 32er ab.
Obs dafür schon ne korrigierte Firmware gibt, kann ich aus dem Kopf nicht sagen.

Welche ist deine aktuelle?... .6 oder .5?

[MrM]

Komme gerade nicht an die Box, aber es stimmt - die Verbindung erfolgt über Wlan und das Telefonieren über eine separate Telefonanlage, die als ISDN-Analog-Wandler fungiert. Ich kenne es von leistungsarmen Netbooks, die ab und an bei Wlan einfach mal den Geist aufgeben, da sie zu sehr gefordert werden...

Laut Alice (nachdem ich nun doch nochmal einen etwas kompetenteren Mitarbeiter an der Leitung hatte, teilte mir dieser mit, ich solle bis morgen warten, man würde mich zurück rufen).